QUALITÄTSMANAGEMENT
Seit den neunziger Jahren ist eine spitalinterne Qualitätskommission dafür zuständig, dass die hochgesteckten Ziele dauerhaft erreicht werden. Sie setzt sich paritätisch aus Kaderpersonen der verschiedenen Fachbereiche des Spitals zusammen. Die oberste Verantwortung für das Qualitätsmanagement im Claraspital liegt bei der Geschäftsleitung. Im Verwaltungsrat trägt eine Person die Verantwortung für dieses Ressort.
Die Qualitätskommission versteht sich heute als Expertengremium in Sachen Qualität mit Schwergewicht auf den Themen Überprüfung und Planung der Qualität.
Für die Umsetzung der Qualitätspolitik war und ist die Definition und Einhaltung von Standards sowie derer internen und externen Überprüfung von grosser Bedeutung. Das Claraspital hat sich für das Zertifizierungsverfahren der Stiftung sanaCERT entschieden. Dieses verlangt die Umsetzung eines Grundstandards Qualitätsmanagement sowie die Realisierung von 7 weiteren Standards auf der Fachebene.
Im Mai 2004 wurde die Qualität und das Ausmass der Umsetzung dieser Standards durch die Peers von sanaCERT das erste Mal überprüft und das Ergebnis konnte sich sehen lassen. Ebenso erfreulich verlief die erste Re-Zertifizierung im Januar 2008. Im zweiten Re-Zertifizierungsaudit vom März 2011 bewerteten die Peers von sanaCERT die Umsetzung der Standards mit 31 von 32 möglichen Punkten.
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