Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Zeitpunkt kann ich Daten meiner Patienten im ClaraPortal einsehen?

Sobald Berichte und Befunde durch die verantwortlichen Fachpersonen freigegeben wurden, können diese im ClaraPortal abgerufen werden. Laborresultate sind i.d.R. sofort nach Validierung sichtbar.

Wie lange erscheinen Patientendaten im ClaraPortal?

Daten stationärer Patienten sind 6 Monate, Daten ambulanter Patienten 12 Monate im ClaraPortal einsehbar. Das ClaraPortal ersetzt somit nicht das eigene Archiv. Berichte, Befunde etc. können aber bequem aus dem Portal auf den eigenen Praxiscomputer heruntergeladen werden.

Wie erfahre ich von Patienten, die zwar bei mir in Behandlung sind, aber nicht durch mich ins Claraspital eingewiesen wurden?

Werden Sie von Patienten als betreuende Ärztin oder betreuender Arzt bezeichnet, erscheinen deren Daten im ClaraPortal. Im «Konfigurationsassistent» können Sie eine automatische Email-Benachrichtigung aktivieren, welche Sie auf neue Portaldaten und somit Ihre eingetretenen Patienten aufmerksam macht.

Kontakt

Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr. Ausserhalb der Telefonzeiten ist unsere Rezeption rund um die Uhr besetzt.

Rezeption:

T: 061 685 85 85