Um die Komplexität einer Gesamtbetrachtung so weit wie möglich zu reduzieren, greift eine EAM-Software auf ein Metamodell zurück. Dabei werden folgende drei Architekturschichten unterschieden: Die Geschäftsarchitektur (z. B. Prozesse), die Applikationsarchitektur (z. B. Applikationen und Schnittstellen) und die technische Architektur (z.B. Infrastrukturelemente wie Server). Das Claraspital setzt bei der Implementierung der Enterprise-Architektur auf die EAM-Software LUY, die sich stark an diesem EAM-Metamodell orientiert.

Nach mehreren Ausbaustufen und nach rund einem Jahr sind mit Stand heute 190 Applikationen, 400 Infrastrukturelemente, 140 Schnittstellen und zahlreiche weitere Elemente in LUY erfasst. Dessen Anwendung gehört inzwischen zum Arbeitsalltag. So wird LUY beispielsweise als eine der Grundlagen für die Architekturplanung oder als Unterstützung für Projektbesprechungen eingesetzt. Ebenfalls kann die Einarbeitungszeit innerhalb der IT-Abteilung durch LUY massgeblich beschleunigt werden, da von einer Gesamtbetrachtung der IT-Spitallandschaft bis hin zu einer einzelnen Applikation und derer unmittelbaren Umgebung die Informationen jederzeit zugänglich sind. Als besonders positiv werden insbesondere die intuitive Bedienung sowie die zahlreichen grafischen Darstellungen wahrgenommen.

Die Ausrichtung der IT wird zu einem hohen Grad durch die Geschäftsprozesse bestimmt. Deshalb findet eine Architekturbetrachtung mit LUY nicht nur innerhalb der IT statt: Mit der Erfassung ausgewählter Laborgeräte in LUY konnte eine erste EAM-Brücke zum Querschnitt gebaut werden. Durch die Kombination des Fachwissens beider Bereiche wurden die relevanten Applikationen, Schnittstellen, Server und medizinischen Geräte sowie deren Beziehungen zueinander abgebildet. Visuelle Darstellungen helfen dabei, die Komplexität abteilungsübergreifender Komponenten zu reduzieren. Dadurch können Projektplanungen beschleunigt oder durch die effizientere Fehlersuche Ausfallzeiten verkürzt werden.

Ein weiterer grosser Vorteil entsteht durch die unternehmensweite Verfügbarkeit dieser Informationen – einmal in LUY erfasst, können auch weitere Mitarbeitende in unterschiedlichsten Rollen davon Gebrauch machen, so z. B. Supportmitarbeitende bei Pikett-Einsätzen, Projektbeauftragte oder Applikationsverantwortliche anderer Fachbereiche mit Berührungspunkten zum Labor.